Recepción y organización
Comprende necesidades y estructura el contexto inicial.
CADENA OPERATIVA
Cómo funciona
La operación mínima separa conversación, persistencia, autoridad humana e historia EVIN. CAP VIA es el único agente activo.Continuidad operacional
Conserva conversación, estado, responsable, contexto y próximos pasos.
Autoridad humana
Decide, responde, aprueba y cierra sin delegar responsabilidad al agente.
Evidencia y trazabilidad
Registra eventos, estados y evidencia para reconstruir lo ocurrido.
Un segundo agente sólo puede proponerse ante trabajo real y repetido que una función determinística no resuelva mejor.